為精準(zhǔn)掌握職工思想狀況，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，近期成都市郵政工會(huì)統(tǒng)籌部署，在全市范圍內(nèi)開展了2025年上半年職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研工作，通過(guò)多維度舉措確保調(diào)研走深走實(shí)。

　　提高站位，錨定調(diào)研靶向。職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研作為維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵工作必須要抓實(shí)抓細(xì)，調(diào)研圍繞 “企業(yè)改革轉(zhuǎn)型中職工生產(chǎn)生活難題”“職工對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn)建議”等核心問(wèn)題，尤其聚焦基層一線員工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，避免“大水漫灌”，確保調(diào)研方向精準(zhǔn)、內(nèi)容聚焦，切實(shí)摸清職工思想“活情況”。

　　深入一線，拓寬訴求路徑。嚴(yán)格落實(shí)“重心下移”，組織工作人員走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、深入班組，通過(guò)面對(duì)面座談、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式，與職工“零距離”溝通，傾聽(tīng)真實(shí)心聲、掌握實(shí)際情況。同時(shí)，進(jìn)一步暢通主席郵箱、維權(quán)熱線等傳統(tǒng)渠道，為不善當(dāng)面表達(dá)的職工搭建“隱形反饋平臺(tái)”，形成“實(shí)地走訪+上渠道”的多元訴求收集網(wǎng)絡(luò)，確保職工訴求“有處說(shuō)、有人聽(tīng)”。

　　嚴(yán)把質(zhì)效，強(qiáng)化分析研判。為避免調(diào)研流于形式，市郵政工會(huì)強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是原則，結(jié)合多渠道反饋內(nèi)容開展深度分析研判，不僅梳理問(wèn)題表象，更挖掘問(wèn)題背后的思想根源，精準(zhǔn)把握職工“所思所想、所急所盼”。在此基礎(chǔ)上，形成高質(zhì)量思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告。

　　健全機(jī)制，推動(dòng)問(wèn)題落地。針對(duì)調(diào)研收集的問(wèn)題，市郵政工會(huì)建立“分類處置、限時(shí)反饋”機(jī)制：屬于縣（市、區(qū)）或部門工會(huì)權(quán)限內(nèi)的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)反饋解決進(jìn)展；需協(xié)調(diào)的問(wèn)題，由市郵政工會(huì)牽頭統(tǒng)籌推進(jìn)。同時(shí)，將問(wèn)題解決情況納入工會(huì)工作督導(dǎo)范疇，倒逼各單位、各部門主動(dòng)作為，切實(shí)解決職工“急難愁盼”，把服務(wù)職工的職責(zé)落到實(shí)處。