9月24日，承德市郵政支局（班組）特有職業(yè)技能競(jìng)賽在承德市分公司成功舉辦。本次活動(dòng)由市總工會(huì)、市人社局、市郵政管理局、市分公司及市勞動(dòng)和技能競(jìng)賽委員會(huì)聯(lián)合主辦，市分公司工會(huì)承辦，旨在通過以賽促學(xué)、以賽促練，提升一線職工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水準(zhǔn)。

　　一是精心組織，賽事籌備有序。各主辦單位協(xié)同配合，，圍繞方案制定、考點(diǎn)梳理、題庫發(fā)布及“理論+實(shí)操”考核模式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)精心籌備，確保賽事規(guī)范有序。各縣區(qū)分公司嚴(yán)格選拔人員，組建由領(lǐng)隊(duì)、支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、投遞員構(gòu)成的4人代表隊(duì)，結(jié)構(gòu)合理、覆蓋全面。賽前各單位組織專項(xiàng)集訓(xùn)，通過視頻學(xué)習(xí)、模擬演練等方式強(qiáng)化選手技能，為競(jìng)賽奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　二是以賽促學(xué)，競(jìng)技實(shí)效凸顯。比賽中，選手在理論環(huán)節(jié)沉著應(yīng)答，展現(xiàn)出扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。實(shí)操環(huán)節(jié)，營(yíng)業(yè)員項(xiàng)目選手熟練完成郵件收寄、封發(fā)、匯兌等業(yè)務(wù)流程；投遞員項(xiàng)目選手在數(shù)報(bào)套報(bào)、蓋戳排信、函件批改退、繕寫驗(yàn)單等操作中動(dòng)作流暢、技能嫻熟；支局長(zhǎng)在情景問答中應(yīng)對(duì)突發(fā)問題、化解團(tuán)隊(duì)矛盾、處理客戶投訴，體現(xiàn)出良好的突發(fā)事件處置和團(tuán)隊(duì)管理能力。各崗位選手均展現(xiàn)出過硬的專業(yè)素養(yǎng)和基層崗位實(shí)戰(zhàn)水平。

　　三是表彰激勵(lì)，凝聚發(fā)展合力。閉幕式上，承德市總工會(huì)、人社局、郵政管理局及市分公司等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席，并為獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)。競(jìng)賽共頒發(fā)支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、投遞員三個(gè)工種個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)及團(tuán)體獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等多個(gè)榮譽(yù)。各工種第一名，符合條件者將按程序申報(bào)“承德市技術(shù)能手”“承德市勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在講話中充分肯定競(jìng)賽成效，希望廣大職工將競(jìng)賽成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)際，為推動(dòng)郵政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　本次競(jìng)賽為職工搭建了展示技能、交流提升的平臺(tái)，進(jìn)一步營(yíng)造了“比學(xué)趕超”的良好氛圍，為郵政服務(wù)提質(zhì)增效和人才隊(duì)伍建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（河北省郵政工會(huì)）