| 作者:永春分公司 林振壕 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2025-09-11 |
王喜慶,福建永春縣郵政分公司的鄉(xiāng)郵投遞員。自2004年踏上郵路以來,二十一年如一日,他始終堅守“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,用腳步丈量責(zé)任,用奉獻(xiàn)詮釋擔(dān)當(dāng)。憑借出色的工作表現(xiàn),他先后榮獲市級郵政十佳投遞員、泉州市首屆道德模范(敬業(yè)奉獻(xiàn)類),“福建省勞動模范”榮譽(yù)稱號,他所負(fù)責(zé)的郵路也被評為泉州郵政優(yōu)秀郵路。榮譽(yù)的背后是日復(fù)一日堅持不懈的成果,是勞模精神融入平凡工作中的堅持。
郵路情深,做百姓的“貼心人”
王喜慶負(fù)責(zé)的投遞片區(qū)包含6個鄉(xiāng)郵村和1個國營農(nóng)場,涵蓋5000多戶人家,日均行走郵路達(dá)80多公里,投遞各類信件、報刊等700多件。面對旁人的疑問,他總是笑著說:“一路上雖有辛苦、有疲憊,但只要郵件能按時送達(dá)、能幫助別人做些力所能及的事就值得?!彼钚欧?wù)無小事,誠信值千金,始終將用戶需求放在首位。
有一次,王喜慶拿到一封從臺灣寄來的尋親信,因未寫清地址而無法投遞,他到處詢問尋找,時經(jīng)半個月的努力,最終讓其圓滿送達(dá),讓郵路成為了連接血脈親情的橋梁。2023年11月初,正值報刊大收訂期間,王喜慶所負(fù)責(zé)投遞的鳳美村的一位孤寡老人來電:“我身體不能走動,但想訂閱一份《參考消息》的報紙,能不能幫忙代訂?若是方便的話,順便幫我買點生活用品。”他主動為行動不便的老人代訂報刊、采購物資,為村民代領(lǐng)郵件匯款,久而久之,從投遞員變成了鄉(xiāng)親們信賴的“自家人”。
使命必達(dá),做郵路的“護(hù)航者”
新冠疫情期間,昔日喧鬧繁華的街道人跡稀少,郵路上仍有王喜慶的身影,他不僅準(zhǔn)時投遞黨報黨刊,傳遞黨的聲音與溫暖,投遞報紙的同時,也不忘宣傳防控知識,在報紙上夾雜著“疫情期間,要勤洗手、多通風(fēng),做好日常家居的防護(hù)工作,請大家一定不要出門”的小紙條,就是這么一張小紙條被鄉(xiāng)親們稱為這是傳遞信心和希望的‘小紙條’。投遞之外,他嚴(yán)格執(zhí)行消殺程序,確保郵件安全,用自己的堅守守護(hù)著一方郵路的暢通。在“雙十一”等業(yè)務(wù)高峰,片區(qū)郵件陡增,派送壓力驟升,但他總是能一絲不茍,認(rèn)真做好每一件快遞的投遞。他科學(xué)籌劃,增加頻次,加班加點穿梭于大街小巷,確保郵件零延誤、零積壓,展現(xiàn)了郵政人高度的職業(yè)素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神。
創(chuàng)新引領(lǐng),做團(tuán)隊的“領(lǐng)頭雁”
不僅如此,在縣分公司的大力支撐下,王喜慶和一批技術(shù)精湛、勤勉奉獻(xiàn)的精英,共同創(chuàng)立了“王喜慶勞模工作室”。作為工作室的領(lǐng)頭人,王喜慶充分發(fā)揮模范帶頭作用。2024年,勞模工作室主動申領(lǐng)課題,積極開展走千訪萬工作,深耕政務(wù)、法院等機(jī)構(gòu)市場;服務(wù)房地產(chǎn)、金融、通信行業(yè)客戶;利用永春“荔枝、蘆柑、茶葉”產(chǎn)地優(yōu)勢,拓展特色寄遞量;大力發(fā)展菜鳥裹裹退換貨業(yè)務(wù),加快個人退換貨攬收業(yè)務(wù)。通過一系列精準(zhǔn)舉措,助推攬投部實現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)顯著增收,其課題被評為2024年全省郵政勞模(先進(jìn))創(chuàng)新工作室領(lǐng)題破題活動優(yōu)秀課題,實現(xiàn)了從“一個人先進(jìn)”到“一個團(tuán)隊先進(jìn)”的跨越。
二十一年,六十多萬公里郵路,王喜慶送出的不僅僅是一份份郵件,更是一份份承載著信任、溫暖與希望的承諾。他用自己的青春和汗水,將自己鍛造成了百姓身邊的“貼心人”,深刻詮釋了新時代郵政人的初心與使命。(福建郵政工會)