作者:廣東省郵政工會(huì) | 來(lái)源:廣東省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-06-26 |
6月20日,集團(tuán)工會(huì)常務(wù)副主席劉斌、工會(huì)辦公室主任穆迎新前往汕尾市分公司開(kāi)展郵愛(ài)驛站建設(shè)及基層發(fā)展調(diào)研,省郵政工會(huì)副主席周曉波、汕尾市分公司總經(jīng)理彭國(guó)史等陪同調(diào)研。
調(diào)研組一行前往東城信利營(yíng)業(yè)所看望慰問(wèn)一線員工,并為他們送上果籃、清涼飲料等慰問(wèn)品。調(diào)研過(guò)程中,慰問(wèn)組與支局長(zhǎng)、大堂經(jīng)理等親切交流,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了網(wǎng)點(diǎn)余額、保險(xiǎn)、雙微等業(yè)務(wù)狀況以及員工日常營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展情況等。
據(jù)了解,該網(wǎng)點(diǎn)除每日走訪客戶(hù)外,每周一、三、五晚上均開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)拓展,并定期舉辦沙龍活動(dòng)邀約客戶(hù),一年余額增長(zhǎng)3000多萬(wàn),占網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模的30%。對(duì)此,調(diào)研組給予了充分肯定,并勉勵(lì)支局人員要“自己走出去,發(fā)展業(yè)務(wù)一定不能靠等、不能靠自然增長(zhǎng),否則業(yè)務(wù)只會(huì)越來(lái)越少”。
在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹廣東郵政通過(guò)系統(tǒng)技術(shù)支撐基層開(kāi)展客戶(hù)精準(zhǔn)走訪、助力金融發(fā)展時(shí),調(diào)研組為網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展存量客戶(hù)提檔升級(jí)享受五星權(quán)益活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日復(fù)盤(pán)、周總結(jié)等具體措施頻頻點(diǎn)贊。劉副主席表示,郵政儲(chǔ)蓄定位于服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè),低端客戶(hù)占比較多,對(duì)客戶(hù)開(kāi)展提檔權(quán)益升級(jí),是把劉愛(ài)力董事長(zhǎng)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)”的要求落到了實(shí)處,效果明顯。
交流中,劉副主席還親切詢(xún)問(wèn)了網(wǎng)點(diǎn)員工收入、人員結(jié)構(gòu)等情況。當(dāng)了解到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是一位26歲的年輕小伙時(shí),劉副主席笑著對(duì)他說(shuō):“你們年輕人是郵政未來(lái)的希望。你們從基層扎實(shí)做起,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都精通,將來(lái)才能更好地做管理,把郵政的明天建設(shè)得更美好。”
與此同時(shí),調(diào)研組認(rèn)真聽(tīng)取了汕尾市分公司郵愛(ài)驛站建設(shè)兩年來(lái)的運(yùn)行情況,對(duì)驛站服務(wù)民生的各項(xiàng)舉措表示肯定,并對(duì)濱海郵政所愛(ài)心驛站被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為2023年“最美工會(huì)戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”給予了表?yè)P(yáng)。劉副主席指出,中國(guó)郵政不但要發(fā)揮好“郵愛(ài)驛站”這個(gè)“小驛站”的功能,更加要發(fā)揮好自古以來(lái)的大驛站作用,牢記郵政的“根”和“魂”,切實(shí)抓好普遍服務(wù)質(zhì)量和寄遞服務(wù)質(zhì)量的提升,推進(jìn)中國(guó)郵政高質(zhì)量發(fā)展。