來源:北京郵政工會 | 時間:2022-10-30 |
近年來,北京郵政借助科技賦能,密切業(yè)技融合,強化信息技術支撐,為實施科技興郵戰(zhàn)略增添新動能,科技為企業(yè)帶來的增量價值愈發(fā)明顯。 科技是發(fā)展的動力,創(chuàng)新是進步的階梯。宏偉藍圖,催人奮進。使命如磐、重任在肩的北京郵政信息技術中心以實施科技興郵戰(zhàn)略為己任,強化業(yè)技融合,為實現(xiàn)從技術支撐向技術引領轉型而不懈奮斗。
北京市郵政信息技術中心(以下簡稱信息中心)匯聚了眾多技術專業(yè)精英,致力于北京郵政信息網規(guī)劃管理、網絡安全和省中心運維支撐,以及全公司專線網絡保障、信息化工程建設的應用推廣,承擔集團公司、省內自開發(fā)系統(tǒng)的建設運維,提供寄遞推廣、計量檢定、建筑設計和軟科學研究等工作。
聚力創(chuàng)新引領 擔當興郵使命
信息中心聚焦破解發(fā)展難題,重構科技賦能體系,掛圖作戰(zhàn),賦能北京郵政經營管理,全力打造“七大平臺”和“一大體系”。以“獲客”為先,研發(fā)客戶大走訪系統(tǒng)和點亮鄉(xiāng)村功能、沙龍邀約營銷、積分換禮、理財經理營銷助手、金融行為積分及獎金池管理等系統(tǒng),打造金融生態(tài)平臺;以“數據”為根,應用并實踐集團公司數據資源、整合金融、寄遞、報刊發(fā)行多業(yè)務線,打造數據分析平臺;以“創(chuàng)新”為首,利用文創(chuàng)熱點,推出個性化郵票制作小程序,搭建“云郵寶”集郵品分享平臺,打造文創(chuàng)平臺;以“提質”為要,建設投遞業(yè)務外包管控平臺,研發(fā)運力池管理系統(tǒng)、寄遞營銷分析系統(tǒng)、農產品主動跟單系統(tǒng)、中心局場院簽到系統(tǒng)等,打造寄遞平臺;以“協(xié)同”為旨,以“北京郵政+”小程序綜合服務平臺和深入建設“ILOVE郵”微信服務號平臺為主,不斷提升線上獲客能力,打造線上營銷平臺。以“員工”為本,依托企業(yè)微信,開發(fā)薪酬查詢系統(tǒng),打造員工企業(yè)門戶平臺;以“安全”為綱,完善網絡安全管理體系、建立定期安全評估機制、強化技防手段,探索智能化運維,打造信息網綜合服務保障平臺。以“見效”為標,組建6支科技賦能支撐團隊,深入生產一線,用“技術包聯(lián)”到最小單元,組建科技賦能運營團隊,提供測試、制作小視頻培訓資料、面對面培訓、線上直播、跟蹤指導反饋等支撐服務。
打造智慧運維 確保網絡安全
信息中心網絡上聯(lián)全國中心、總行各業(yè)務系統(tǒng)后臺,下聯(lián)至全市800余個網點、攬投部,肩負著數以千計的自助設備、專線及無線鏈路接入維護的重任,同時,負責10個省級互聯(lián)網系統(tǒng)的安全防護與穩(wěn)定運行工作。
經過多年信息化運維的積累,信息中心逐漸形成了覆蓋應用、網絡、機房配套、網點網絡及終端設備的數字化監(jiān)控體系,實現(xiàn)了對系統(tǒng)關鍵指標、網絡異常流量、機房電源及UPS等基礎設施的可視化監(jiān)控,能夠精準、高效解決問題,保證信息網的安全穩(wěn)定運行,為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
在數字時代,信息中心始終堅守在網絡安全的第一線,用首善標準共同筑起牢固的北京郵政網絡安全防線,確保全國兩會、建黨百年、北京冬奧會及冬殘奧會等全部重大活動網絡安全“零事故”。
深耕寄遞業(yè)務,鑄就高效服務。信息中心依托新一代寄遞平臺及其數十個子系統(tǒng),為寄遞業(yè)務經營發(fā)展、運營管理和提質增效,提供有力的技術支撐服務。
引進和推廣新設備應用?!翱駫摺痹O備在耐克等項目應用,實現(xiàn)郵件連續(xù)自動勾核;RFID設備在蘋果項目的應用,實現(xiàn)了郵件整車出倉、識別、批量收寄一次性完成;引進“小黃人”等分揀設備,具備了快速部署臨時處理中心的能力。
主動服務一線 專業(yè)源于專注
“量值統(tǒng)一、數據準確、限時檢定、服務優(yōu)質”是信息中心檢定工作質量方針。信息中心承擔了全市380個支局所、攬投部,2600多臺秤的周期檢定及抽檢工作,其中,近1200臺秤量程為150kg,技術人員無時無刻用體力、腦力肩負著精準服務的責任,確保檢定工作的時效和質效。
信息中心2006年以來,參與了北京郵政266個郵政營業(yè)網點、生產場地、郵政辦公樓的現(xiàn)場勘察和方案設計工作,助力北京郵政提升對外服務形象。
信息中心在發(fā)展規(guī)劃、郵政設施建設研究、企業(yè)標準規(guī)范、業(yè)務數據分析等工作中為各級領導決策提供科技支撐。圍繞集團及北京郵政發(fā)展戰(zhàn)略,承擔了河北省邯鄲市中心城區(qū)郵政設施布局規(guī)劃、西藏自治區(qū)郵政基礎設施建設項目可行性研究、北京市郵政公司三年滾動規(guī)劃的編制研究、北京郵政“十三五”規(guī)劃、北京郵政“十四五”規(guī)劃等重大建設規(guī)劃。
擁有專業(yè)技術團隊和強大創(chuàng)新力量的信息中心,將主動服務意識根植于心,將科技賦能工作落實于行,持續(xù)為北京郵政發(fā)展賦能,擁抱科技創(chuàng)新的星辰大海?。ū本┼]政工會)