“恭喜攀枝花分公司，完成集團(tuán)第48個(gè)萬單產(chǎn)品——攀枝花凱特芒果，零售‘萬單項(xiàng)目’銷售額突破75萬元，全國第一；買家數(shù)超8100個(gè)，全國第一！”8月26日，一則喜報(bào)在全省郵政信息群炸開了鍋。

　　上線僅10天，兩項(xiàng)全國第一，咋做到的呢？

　　芒果銷售“熱起來”

　　“通報(bào)來啦，今天東區(qū)分公司銷售了438件，米易縣分公司只銷售了44件，東區(qū)分公司在PK中暫時(shí)領(lǐng)先，請(qǐng)米易分公司繼續(xù)加油努力，并在周五的分析會(huì)上分析原因。”8月23日，攀枝花郵政管理群準(zhǔn)時(shí)通報(bào)芒果銷售信息。

　　今年，攀枝花郵政踐行“銷售是關(guān)鍵、寄遞是支撐、金融是落腳點(diǎn)”的思路，系統(tǒng)謀劃郵政919電商節(jié)的落地配套措施。

　　7月底，攀枝花郵政開展“銷售+寄遞”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，攀枝花芒果預(yù)熱開啟，同時(shí)，落實(shí)金融資金歸集的政策和人員配套、行動(dòng)方案。

　　“宣傳策略方面，市分公司設(shè)計(jì)制作了宣傳單，供員工在朋友圈宣傳；網(wǎng)點(diǎn)利用熒光板或者張貼海報(bào)開展宣傳。”

　　“渠道平臺(tái)部和區(qū)縣分公司聯(lián)動(dòng)，開展主動(dòng)客服，每批次選取20名客戶進(jìn)行回訪，填寫回訪記錄，并向相關(guān)營銷單位反饋客戶回訪情況?！?月7日，星期天，渠道平臺(tái)部經(jīng)理余林在芒果銷售+寄遞培訓(xùn)會(huì)上解讀方案。

　　西區(qū)分公司大水井支局支局長李燕參加培訓(xùn)后收獲頗多，她說：“培訓(xùn)很及時(shí)，今年的營銷內(nèi)容、方式與往年相比，豐富了許多，我知道了怎么做好芒果銷售和寄遞?！?/p>

　　攀枝花郵政每日進(jìn)行通報(bào)，每三日進(jìn)行微信會(huì)議督導(dǎo)，分析存在的問題和提出解決措施，加強(qiáng)919活動(dòng)的過程管控，納入階段勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，比學(xué)趕幫超的營銷氛圍越來越濃。

　　同時(shí)，攀枝花郵政成立主動(dòng)客服團(tuán)隊(duì)，針對(duì)每批次的芒果，主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶的寶貴意見和建議，不斷優(yōu)化提升服務(wù)。

　　抓住銷售的“牛鼻子”

　　“我沒吃過這么大、這么甜的芒果，味道真的好?！?/p>

　　“芒果香甜軟糯，汁水充足，吃著非常過癮?！?/p>

　　“再次下單，希望馬上就可以吃到。”

　　“什么時(shí)候才能發(fā)貨啊，我著急送朋友?！迸手ㄠ]政凱特芒果在朋友圈中一傳十，十傳百，立馬火了起來。

　　郵政919電商節(jié)啟動(dòng)后，攀枝花郵政員工紛紛在朋友圈里宣傳，“郵樂小店”顧客絡(luò)繹不絕。

　　“今年疫情影響很大，芒果不好賣啊，多虧郵政，我們的芒果有了銷路。”對(duì)于郵政的幫助，仁和區(qū)大龍?zhí)多l(xiāng)混撒拉村果農(nóng)李應(yīng)龍心存感激，眼含淚光。

　　今年，攀枝花郵政抓住“銷售”這個(gè)“牛鼻子”，積極拓展社會(huì)供應(yīng)鏈、省內(nèi)外郵政系統(tǒng)、外部市場(chǎng)芒果銷售渠道，全渠道開展?fàn)I銷，拓寬芒果銷路，讓果農(nóng)保收增收，助力鄉(xiāng)村振興。

　　品控才是“硬道理”

　　“楊哥，今年基地的果子受災(zāi)明顯嗎？”

　　“就是，影響比較大，我正愁銷路哩……”仁和區(qū)大龍?zhí)多l(xiāng)混撒拉村果農(nóng)楊德明種了2萬畝芒果，因今年干旱，他家的芒果減產(chǎn)了一半。

　　“不急哈，我們一起想辦法拓展銷路，但是我們不能降低選果的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

　　7月27日，攀枝花市分公司、仁和區(qū)分公司、網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合走訪小組，來到了集團(tuán)級(jí)芒果基地，考察芒果品質(zhì)。

　　“這一片，果品肯定沒有問題哈?！弊哌M(jìn)果林，劃定采摘區(qū)域，該片芒果單個(gè)重量都達(dá)到了1公斤，糖度在20%-25%，高于平均值15%-20%，符合攀枝花郵政采摘標(biāo)準(zhǔn)。

　　今年以來，攀枝花遭遇嚴(yán)重旱情，芒果減產(chǎn)，優(yōu)果率明顯下降。攀枝花郵政組織人員全面走訪和收集芒果基地的果品品質(zhì)情況。近年，攀枝花郵政建立起三級(jí)品控體系，第一層級(jí)品控由芒果基地農(nóng)民合作社專人負(fù)責(zé)，第二層級(jí)品控由縣區(qū)分公司開展不低于30%的抽檢，第三層級(jí)品控由市分公司品控團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不低于10%的抽檢，任一環(huán)節(jié)合格率達(dá)到90%方能通過“品控關(guān)”。

　　從組織、包裝、宣傳、銷售到售后，均有專人負(fù)責(zé)，攀枝花郵政將凱特芒果做到精中選精，把最好的產(chǎn)品交到消費(fèi)者手中。