“請問你們是郵政來收包裹的嗎？”“是的，我們來收包裹了。”簡簡單單的一句話，背后卻是十多年來郵政人從不間斷的服務(wù)與付出。

　　8月30日下午1點，攀枝花郵政鹽邊分公司張世兵帶著幾名同事一起來到鹽邊縣某武警中隊，幫助收寄退伍人員行李包裹。每年的這個時候，武警中隊都有一部分老兵要離開部隊，為了履行好郵政普遍服務(wù)義務(wù)，張世兵就會主動聯(lián)系武警部隊看看是否能為他們提供用郵服務(wù)。

　　“最開始幫助他們寄包裹已經(jīng)是十多年前的事了，這十多年部隊都換了好多次領(lǐng)導，每次我都主動找上門去拜訪，十幾年一直沒有中斷過?！闭沁@份責任和長久以來對客戶的維護，鹽邊郵政贏得了當?shù)匚渚筷牭男湃?，每年?-9月是張世兵幫助武警寄送包裹業(yè)務(wù)最忙的時候。