一年一度的代理金融“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役在全省拉開(kāi)了帷幕，峨眉山市分公司全體員工和全省郵政員工一起投入到了這場(chǎng)如火如荼的戰(zhàn)斗中。截至1月4日，峨眉山市分公司共計(jì)完成躉繳保費(fèi)3399.6萬(wàn)元，比去年同期累計(jì)凈增2413.1萬(wàn)元，完成計(jì)劃進(jìn)度58.61%，暫列樂(lè)山市11個(gè)區(qū)縣第2名。其中雙福支局以總保費(fèi)598萬(wàn)的業(yè)績(jī)位居全省第14名，佛光路支局以總保費(fèi)589萬(wàn)元的業(yè)績(jī)位居全省第19名。

       好業(yè)績(jī)是奮斗出來(lái)的

      1月1日早上5點(diǎn)40分，峨眉山市雙福鎮(zhèn)郵政支局。41歲的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃學(xué)華，正把一盤(pán)盤(pán)水果、糕點(diǎn)麻利地?cái)[在營(yíng)業(yè)廳茶幾上，廳堂內(nèi)張燈結(jié)彩，一派喜氣洋洋的氣氛，支局的幾個(gè)年輕人正在翹首期盼第一個(gè)“搶單”客戶(hù)的到來(lái)。窗外，遠(yuǎn)處的峨眉山頂被破曉的第一縷陽(yáng)光照得閃亮。

      寒風(fēng)凜冽，雨點(diǎn)飄零。盡管氣溫很低，但是第一批“搶單”客戶(hù)卻陸續(xù)來(lái)到了雙福支局。

      看著客戶(hù)們一邊吃著水果，一邊聊著家常，黃學(xué)華不禁感慨萬(wàn)千：自從2015年峨眉山市分公司黨支部在雙福支局試點(diǎn)打通“茶農(nóng)+郵政+茶商”生態(tài)資金鏈以來(lái)，連續(xù)5年，雙福支局的員工跑遍了雙福鎮(zhèn)19個(gè)村、126個(gè)村民小組，用腳步丈量服務(wù)范圍。特別是去年2月疫情期間，支局員工勇敢逆行為茶農(nóng)送口罩，為茶商打通銷(xiāo)售渠道，他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了地方黨委和老百姓的認(rèn)可。

     “我認(rèn)為平時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是最好的蓄客方式，只要用心為客戶(hù)著想，客戶(hù)就會(huì)把他的資金交給我們郵政管理?！秉S學(xué)華笑笑繼續(xù)說(shuō)：“我們今年沒(méi)有幾筆大單，基本上都是2萬(wàn)、5萬(wàn)，或者10萬(wàn)堆積起來(lái)的，但也說(shuō)明客戶(hù)認(rèn)可我們的服務(wù)，我們雙福支局的員工很開(kāi)心”。

     “一塊凍耙”引發(fā)的變化

        時(shí)鐘指向上午10點(diǎn)半。

       佛光路支局內(nèi)人頭攢動(dòng)，熱鬧異常。整整一上午，支局長(zhǎng)楊麗都在忙著給客戶(hù)端茶倒水、介紹產(chǎn)品、開(kāi)通手機(jī)銀行。正想喘口氣打算喝口水，旁邊又來(lái)了一個(gè)中年女客戶(hù)。

    “楊局長(zhǎng)，今年的保險(xiǎn)產(chǎn)品收益如何？”斗量村賣(mài)凍耙的高靈芝問(wèn)楊麗。

    “高姐，您放心，今年的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是上級(jí)部門(mén)為我們的客戶(hù)精挑細(xì)選，量身打造的。”

       2020年4月，楊麗從農(nóng)村支局輪崗到城市支局。城市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的截然不同，一度讓她困惑，甚至想要后退，業(yè)績(jī)也一直停滯不前。可未成年的孩子、年邁患病的父母，中年人肩頭的生存壓力，一座座大山壓得她經(jīng)常在半夜里驚醒。

      轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2020年11月。一天下午，峨眉山市分公司黨總支書(shū)記、總經(jīng)理王曦在“峨眉金融業(yè)務(wù)”微信群轉(zhuǎn)發(fā)了一篇名為《峨眉山綏山斗量村：凍耙?guī)?dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 戶(hù)均增收10萬(wàn)元》的文章，引發(fā)了所有員工的注意。當(dāng)天晚上，在市場(chǎng)部經(jīng)理李偉的帶領(lǐng)下，分公司各專(zhuān)業(yè)中心、城區(qū)三個(gè)支局立即行動(dòng)去拜訪(fǎng)斗量村的10余戶(hù)制作凍耙的家庭作坊，并以郵政金融、寄遞和電商專(zhuān)業(yè)為抓手，為村民們提供全方位的服務(wù)，村民們都很滿(mǎn)意。楊麗通過(guò)這次專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)，又重拾了當(dāng)初發(fā)展業(yè)務(wù)的信心。1月1日來(lái)支局“搶單”的保險(xiǎn)客戶(hù)，就有好幾個(gè)是斗量村的村民。

    “楊局長(zhǎng)，150萬(wàn)的保險(xiǎn)大單成功出單了！”理財(cái)經(jīng)理劉莉愉快地把這個(gè)好消息告訴給楊麗，楊麗的眼眶里噙滿(mǎn)了淚水，這應(yīng)該是幸福的淚水吧！

       雖然在過(guò)去的幾天里，峨眉郵政人取得了一定的成績(jī)。但前路依然是任重道遠(yuǎn)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)必將時(shí)刻相隨。峨眉郵政人會(huì)帶著新年第一天的無(wú)畏、擔(dān)當(dāng)和堅(jiān)持，讓以后的每一個(gè)工作日繼續(xù)閃閃發(fā)光，讓“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨閃閃發(fā)光！